سياسة الارجاع والاستبدال

سياسة متجر S C A R F تقبل الإلغاء والاسترجاع والاستبدال بعد شراء المنتج على ان يكون 3 ايام للاسترجاع و 7 ايام استبدال حسب الشروط الاتية: 

1- ان يكون المنتج بحالته الاصلية ولم يتم استخدامه.

2- النقابات والطرح وفساتين العبايات والسكارفات وبدل العبايات لايمكن استبدالها او استرجاعها.

3- اذا كان المنتج معيوب وبه خطأ يتحمل متجر SCARF كافة تكاليف الشحن.

4- في حال رغبة العميلة بالغاء الطلب لايمكن الغاء الطلب بعد الساعة العاشرة صباحاً.

5- اذا كان الخطأ من العميل او رغبة منه باسترجاع او استبدال المنتج يتحمل تكاليف الشحن البالغة قيمتها 25 ريال. 

6- الطلب المسبق لايتوفر عليه استبدال او استرجاع الا في حالة اذا كان المنتج معيوب وبه خطأ.

7- سيتم ارجاع مبلغ العباية لحسابك خلال 7-14 يوم عمل.

آلية الاستبدال والارجاع:

بامكانكم مباشرة التواصل مع خدمة العملاء على

الواتس اب 0533450444 وتزويدنا بالتالي:

1-عند الاستبدال (رقم الطلب - سبب الاستبدال - طلب الاستبدال مباشرة من خدمة العملاء بالعباية المطلوبة) 

2- عند الارجاع (رقم الطلب - سبب الارجاع - اسم البنك ورقم الايبان واسم صاحب الحساب)